Valitse sivu

Lahti

Lahden kirjastot

Lahden kirjastot tarjoavat päivittäin opastusta kaiken ikäisille kirjaston laitteiden ja sähköisten palveluiden (verkkokirjasto ja e-aineistot) käytössä. Asiakaspalvelussa opastetaan mahdollisuuksien mukaan myös muiden sähköisten palveluiden ja internetin käytössä. Digiopastusta järjestetään lähiopastuksena kirjaston tiloissa pääkirjastossa ja lähikirjastoissa ilman ajanvarausta toimivissa digiopastustilaisuuksissa sekä henkilökohtaisesti varattavana opastustuokiona. Opastusta on mahdollista saada myös puhelimitse. Opastus kattaa laitteiden peruskäytön, internetin sekä sähköisten palveluiden käytön neuvonnan, mutta pankkiasiointiin ja verkkomaksuihin liittyvissä asioissa kirjasto ei opasta. Lisäksi Lahden kirjastoissa järjestetään asiakaskursseja ja tietoiskuja laitteiden peruskäyttöön ja digitaitoihin liittyvistä aiheista.

Palvelemme: Kirjastokohtaiset opastusten ja kurssien ajankohdat Lastu-kirjastojen verkkosivuilla: https://lastufinna.lahti.fi/asiakaskoulutukset-lahden-paakirjastossa/

Osoite: Pääkirjasto Kirkkokatu 31, 15140 Lahti
Puhelin: Lahden pääkirjasto, Media- ja musiikkipalvelut: 044 416 3517
www: lastu.finna.fi

Lahden kaupunki – Palvelutori

Palvelutori on jatkuvasti kehittyvä asiakaspalvelua tarjoava kokonaisuus, josta löytyy useita julkisia palveluja. Palvelutorilla on useita asiakaspäätteitä, joilla palvelutorilla vierailevat asiakkaat voivat hoitaa itsenäisesti omia asioita. Lisäksi palvelutorilla toimijat tarjoavat ohjausta ja neuvontaa omien sähköisten palvelujen lisäksi asiakkaiden yleisissä digiasioinneissa.

Osoite: Kauppakeskus Trio, 2.krs. Vesku-Aukio, Aleksanterinkatu 18
Sähköposti: palvelutori@lahti.fi
www: www.lahti.fi/kaupunki-ja-paatoksenteko/palvelutori

Lahden kaupunki – Lahti-Piste

Lahti-Piste on kaupungin asiakaspalvelupiste, ja vastaa yleisestä palveluneuvonnasta, sekä sähköisen asioinnin opastuksesta. Lahti-Piste sijaitsee kauppakeskus Trion 2. kerroksessa, Palvelutorin punaisella alueella, heti infopisteen takana. Lahti-Piste tarjoaa digiopastusta kaupungin sähköisiin palveluihin, sekä etukäteen sovitusti, että nopealla ohjauksella asiakastilanteesta.

Osoite: Kauppakeskus Trio, 2.krs. Vesku-Aukio, Aleksanterinkatu 18
Sähköposti: lahtipiste@lahti.fi
www: https://www.lahti.fi/kaupunki-ja-paatoksenteko/palvelutori/lahti-piste/

Harjun terveys

Harjun terveyden digipalvelujen käyttämiseen saat ohjeita verkkosivuilta, laittamalla viestiä palautekanaviin tai Lahden kaupunginsairaalan palveluneuvonnasta.

www: harjunterveys.fi/digiklinikka
Osoite: Harjukatu 48 Tori 1. pääaulan Palveluneuvonta
Digipalvelujen palaute: harjunterveys.fi/anna-palautetta tai sovelluksen Anna palautetta -osio.

Wellamo-opisto

Digiklinikat, tvt-kurssit.

Lahden tieto- ja viestintätekniikkakurssit

Palvelemme: Kuntien kirjastot ja koulut, Lahti Aikuiskoulutuskeskus Kirkkokatu 16

Puhelin: toimisto 0440187456
Osoite: Wellamo-opiston kurssit: opistopalvelut.fi/wellamo-opisto
Sähköposti: toimisto@wellamo-opisto.fi
www: www.wellamo-opisto.fi

Järjestöt, hankkeet ja yritykset

Alipi / Access Alipi -hanke

Alueellinen Integraatiopalvelupiste Alipi tarjoaa maksuttomia matalan kynnyksen palveluita maahan muuttaneille. Opastusta voi saada esimerkiksi sähköisen asioinnin sekä muiden digitaalisten palveluiden käytössä.

Kohderyhmä: maahanmuuttajat

Puhelin: 044 4826626
Osoite: Lahden Palvelutori, Kauppakeskus Trio 2. krs, Aleksanterinkatu 18 Lahti
www: alipi.fi

Avain-säätiö / Digittämö-kurssit

Kurssin tarkoituksena on rohkaista ja opastaa osallistujia tietokoneen, puhelimen tai tabletin käytössä ja madaltaa kynnystä sähköisten palveluiden ja arkea helpottavien sovellusten käytössä. Ryhmä kokoontuu kahtena päivänä viikossa kolme tuntia kerrallaan kolmen kuukauden ajan. Kurssille on jatkuva haku. Kurssit alkavat 1–2 kuukauden välein. Toiminta on maksutonta.

Digittämössä perustetaan myös verkossa toimivia harrasteryhmiä kiinnostuksen mukaan eri aihealueiden ympärille esim. pelit, valo- tai videokuvaus, lukupiirit, käsityö, musiikki jne.

Puhelin: 050 5524413
Sähköposti: tarja.nikkila@avainsaatio.fi
Facebook: Digittämö
www: https://www.avainsaatio.fi/hanke_digittamo.php

Avain-säätiö / Ruutuystävät-toiminta

Toiminta tarjoaa maksutonta kuvapuheluvälitteistä ryhmätoimintaa kotiin. Toiminnassa opastetaan myös älylaitteiden ja tietokoneiden sekä niiden sovellusten käytössä, sekä erityisesti kuvapuheluiden hyödyntämisessä.

Kohderyhmä: Ikäihmiset (yli 65-vuotiaat)

Puhelin: 044 7149411
Sähköposti: elina.waajakoski@avainsaatio.fi
Facebook: Ruutuystävät
www: www.ruutuystavat.fi www.avainsaatio.fi

Diakonialaitos Lahti / Digi-paja – nuorten digityöelämävalmiuksien kehittäminen

DIGI-paja -kehittämishankkeessa vahvistetaan päijäthämäläisten alle 29-vuotiaiden nuorten digityöelämävalmiuksia ja digikansalaisuutta. Nuoret osallistuvat toimintaan työkokeilijoina tai vapaaehtoistyön periaatteella. DIGI-paja toimii ESR-rahoitteisesti ajalla 1.10.2021-31.7.2023, osana REACT-EU-välinettä.

DIGI-pajalle tullakseen ei tarvitse olla minkäänlaista osaamista digitaalisista palveluista tai ohjelmista. Pajalle tullaan oppimaan uutta ja kasvattamaan omaa osaamistaan työ- tai opiskeluelämän tarpeisiin. Pajalla pääsee hyödyntämään jo olemassa olevaa osaamista erilaisten työtehtävien ja projektien kautta. Lab- ammattikorkeakoulu toteuttaa pajajakson aikana digitaitojen kartoitusta sekä niiden pohjalta suunniteltuja digitaitopajoja. Toiminta on maksutonta.

Kohderyhmä: Päijäthämäläiset nuoret.

Puhelin: 044 730 0533
Sähköposti: suvi.immonen@dila.fi
Instagram: dilan_tyollisyyspalvelut
www: dila.fi/digi-paja-nuorten-digityoelamavalmiuksien-kehittaminen/

Digitukiklinikka, Linkkitiimi oy

Sähköisen asioinnin ja mobiililaitteiden käytön perusopetusta. Klinikka-tyyppistä tukea. Mobiililaitteiden kokeilu- ja hankintamahdollisuus.

Kohderyhmät: Seniorit. Mielenterveyskuntoutujat.
Palvelemme: Tiedot opetuksen ja klinikkatuen ajankohdista löytyvät nettisivulta osoitteesta www.linkkisivut.fi

Puhelin: 0207809000
Osoite: Fellmannia, Kirkkokatu 27, Lahti
www: www.linkkisivut.fi

Eläkkeensaajien Keskusliitto EKL ry / Verkosta virtaa -toiminta

Tietokoneiden, mobiililaitteiden, tietoverkon ja sähköisten palvelujen käyttö.

Kohderyhmä: Ikäihmiset (yli 65-vuotiaat)

Lisätietoja:
www.verkostavirtaa.fi/tapahtumat
www.verkostavirtaa.fi/ajankohtaista
www.verkostavirtaa.fi/opastuspaikat

Puhelin: 050 408 3376, 050 472 3978
Sähköposti: juha.viitanen@ekl.fi pekka.vartiainen@ekl.fi
www: www.verkostavirtaa.fi

Ohjaamo Lahti

Ohjaamo Lahti tarjoaa matalan kynnyksen maksuttomia palveluita 15–29-vuotiaille lahtelaisille nuorille. Ohjaamme ja neuvomme sähköisessä asioinnissa sekä digitaalisten palvelujen käytössä. Tarjoamme myös erilaisia kursseja sekä tapahtumia. Meillä on mahdollisuus tietokoneen käyttöön.

Meiltä saat apua esimerkiksi:

  • Oma asiointi -palvelujen käyttöön
  • Erilaisten sähköisten hakemusten tekoon
  • Työmarkkinatorin käytössä
  • Kouluhakemusten tekoon
  • Kopiontiin, tulostukseen sekä skannaukseen

Palvelemme ilman ajanvarausta: Maanantaista torstaihin klo 12.00–16.00. Yksilötapaamiset asiantuntijoille ajanvarauksella. Puhelimitse sekä sähköpostilla meidät tavoittaa ma-to 9.00–15.45 ja pe 9.00-14.45.

Puhelin: 050 398 5665

Osoite: Aleksanterinkatu 18, 15140 Lahti. (Kauppakeskus Trio 2.krs, Lahden Palvelutori)

Sähköposti: ohjaamo.lahti@lahti.fi
www: www.ohjaamolahti.fi
Instagram: Ohjaamo Lahti
TikTok: ohjaamolahti
Facebook: Ohjaamo Lahti | Facebook

Päijät-Hämeen hyvintointipalvelujen kehitys ry

Välitämme tietoa toisten toimijoiden tarjoamasta digituesta ikääntyneille ja heidän läheisilleen sekä tuemme ja koulutamme toimintaamme osallistuvia digilaitteiden käytössä.

Puhelin: 03 8185555, puhelinpäivystys keskiviikkoisin 9-12
www: www.palvelusantra.fi, www.omanoloinen.fi

Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry

Apua jokapäiväiseen tietotekniikan käyttöön, asiointiin verkossa sekä opastusta puhelin/tabletti/tietokoneen käytössä.

Kohderyhmä: Päijät-Hämeen alueen mielenterveyskuntoutujille.

Palvelemme: Palvelemme toimipisteessä ma-pe klo 10-15. Kotisivujen Lahti-osiossa ilmoitetaan, jos digitukea on erikseen saatavissa torstaisin 12-15

Puhelin: 044 489 0022
Osoite: Pataljoonankatu, 815700 LAHTI
Sähköposti: miete.lahti@gmail.com
www: www.mietery.fi

Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry

Autamme asiakkaitamme etäyhteyksien käytön opettelussa jotta heille mahdollistuisi osallistuminen etäyhteyksin toteutettuun vertaistukeen, tiedonsaantiin, virkistykseen, ohjaukseen ja neuvontaan

Kohderyhmä: Muistisairaat ja heidän läheisensä

Palvelemme: toimistoaikana maanantaisin klo 9-13 tai sopimuksen mukaan

Puhelin: (03) 735 1681
Osoite: Hämeenkatu 5 A 5, 15110 Lahti
Sähköposti: toimisto@ph-muistiyhdistys.fi
www: www.ph-muistiyhdistys.fi

Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry

Opastamme tieto- ja viestintätekniikan ja näkövammaisten tiedonsaantipalveluiden käytössä sekä ruudunluku- sekä suurennusohjelmien käytössä.

Kohderyhmä: näkövammaiset

Palvelemme: sopimuksen mukaan

Puhelin: 044 3121113
Osoite: Puistokatu 9, 15100 LAHTI
www: www.phn.fi