Valitse sivu

Lahti

Lahden kirjastot

Lahden kirjastot tarjoavat päivittäin opastusta kaiken ikäisille kirjaston laitteiden ja sähköisten palveluiden (verkkokirjasto ja e-aineistot) käytössä. Asiakaspalvelussa opastetaan mahdollisuuksien mukaan myös muiden sähköisten palveluiden ja internetin käytössä. Digiopastusta järjestetään lähiopastuksena kirjaston tiloissa pääkirjastossa ja lähikirjastoissa ilman ajanvarausta toimivissa digiopastustilaisuuksissa sekä henkilökohtaisesti varattavana opastustuokiona. Opastusta on mahdollista saada myös puhelimitse. Opastus kattaa laitteiden peruskäytön, internetin sekä sähköisten palveluiden käytön neuvonnan, mutta pankkiasiointiin ja verkkomaksuihin liittyvissä asioissa kirjasto ei opasta. Lisäksi Lahden kirjastoissa järjestetään asiakaskursseja ja tietoiskuja laitteiden peruskäyttöön ja digitaitoihin liittyvistä aiheista.

Palvelemme: Kirjastokohtaiset opastusten ja kurssien ajankohdat Lastu-kirjastojen verkkosivuilla: https://lastufinna.lahti.fi/asiakaskoulutukset-lahden-paakirjastossa/

Osoite: Pääkirjasto Kirkkokatu 31, 15140 Lahti
Puhelin: Lahden pääkirjasto, Media- ja musiikkipalvelut: 044 416 3517
www: lastu.finna.fi

Lahden kaupunki – Palvelutori

Palvelutori on jatkuvasti kehittyvä asiakaspalvelua tarjoava kokonaisuus, josta löytyy useita julkisia palveluja.

Lahden Palvelutorilla toimiva Lahti-piste tarjoaa digiopastusta kaupungin sähköisiin palveluihin, sekä etukäteen sovitusti, että nopealla ohjauksella asiakastilanteesta.

Osoite: Kauppakeskus Trio, 2.krs. Vesku-Aukio, Aleksanterinkatu 18
Sähköposti: lahtipiste@lahti.fi
www: www.lahti.fi/kaupunki-ja-paatoksenteko/palvelutori

Palvelutorilta on tarjolla myös muita palveluja, mm seuraavat toimijat:

  • Kela (itsepalvelupiste)
  • Kotouttamo – palveluja maahanmuuttajille
  • Työllisyyden kuntakokeilu
  • Päijät-Hämeen hyvinvointiyhtymä

Toimijat tarjoavat ohjausta ja neuvontaa omiin sähköisiin palveluihin.

Harjun terveys

Harjun terveyden digipalvelujen käyttämiseen saat ohjeita verkkosivuilta, laittamalla viestiä palautekanaviin tai Lahden kaupunginsairaalan palveluneuvonnasta.

www: harjunterveys.fi/digiklinikka
Osoite: Harjukatu 48 Tori 1. pääaulan Palveluneuvonta
Digipalvelujen palaute: harjunterveys.fi/anna-palautetta tai sovelluksen Anna palautetta -osio.

Harjulan setlementti/Harjulan kansalaisopisto

Tietotekniikkakurssit

Käyttötukea laitteisiin ja ohjelmiin, esim. kannettaviin tietokoneisiin ja älypuhelimiin. Ota oma laite mukaan jos mahdollista.

Palvelemme: Seniorit ja muut digitukea tarvitsevat.

Digitukea on saatavilla Harjulakeskuksessa (Harjulankatu 7, Lahti) lokakuun 2021 alusta alkaen:
– maanantaisin klo 9.15-13.45
– keskiviikkoisin klo 12.15-13.45
– perjantaisin 9.15-13.45

Kysy lisää ja varaa aika puh. 03 8725130

Puhelin: 03 872 5121
Osoite: Harjulankatu 7, 15150 LAHTI
Sähköposti: opisto@harjulan.fi
www: www.harjulan.fi

Wellamo-opisto

Digiklinikat, tvt-kurssit.

Lahden tieto- ja viestintätekniikkakurssit

Palvelemme: Kuntien kirjastot ja koulut, Lahti Aikuiskoulutuskeskus Kirkkokatu 16

Puhelin: toimisto 0440187456
Osoite: Wellamo-opiston kurssit: opistopalvelut.fi/wellamo-opisto
Sähköposti: toimisto@wellamo-opisto.fi
www: www.wellamo-opisto.fi

Järjestöt, hankkeet ja yritykset

Alipi / Access Alipi -hanke

Alueellinen Integraatiopalvelupiste Alipi tarjoaa maksuttomia matalan kynnyksen palveluita maahan muuttaneille. Opastusta voi saada esimerkiksi sähköisen asioinnin sekä muiden digitaalisten palveluiden käytössä.

Kohderyhmä: maahanmuuttajat

Puhelin: 044 4826626
Osoite: Lahden Palvelutori, Kauppakeskus Trio 2. krs, Aleksanterinkatu 18 Lahti
www: alipi.fi

Avain-säätiö / Ruutuystävät-toiminta

Toiminta tarjoaa maksutonta kuvapuheluvälitteistä ryhmätoimintaa kotiin. Toiminnassa opastetaan myös älylaitteiden ja tietokoneiden sekä niiden sovellusten käytössä, sekä erityisesti kuvapuheluiden hyödyntämisessä.

Kohderyhmä: Ikäihmiset (yli 65-vuotiaat)

Puhelin: 044 7149411
Sähköposti: elina.waajakoski@avainsaatio.fi
Facebook: Ruutuystävät
www: www.ruutuystavat.fi www.avainsaatio.fi

Digitukiklinikka, Linkkitiimi oy

Sähköisen asioinnin ja mobiililaitteiden käytön perusopetusta. Klinikka-tyyppistä tukea. Mobiililaitteiden kokeilu- ja hankintamahdollisuus.

Kohderyhmät: Seniorit. Mielenterveyskuntoutujat.
Palvelemme: Tiedot opetuksen ja klinikkatuen ajankohdista löytyvät nettisivulta osoitteesta www.linkkisivut.fi

Puhelin: 0207809000
Osoite: Fellmannia, Kirkkokatu 27, Lahti
www: www.linkkisivut.fi

Eläkkeensaajien Keskusliitto EKL ry / Verkosta virtaa -toiminta

Tietokoneiden, mobiililaitteiden, tietoverkon ja sähköisten palvelujen käyttö.

Kohderyhmä: Ikäihmiset (yli 65-vuotiaat)

Lisätietoja:
www.verkostavirtaa.fi/tapahtumat
www.verkostavirtaa.fi/ajankohtaista
www.verkostavirtaa.fi/opastuspaikat

Puhelin: 050 408 3376, 050 472 3978
www: www.verkostavirtaa.fi

Monitoimikeskus Takatasku

Pulmakulma: apua tietoteknisiin ongelmiin ajanvarauksella, Digikurssit erikseen ilmoitettavalla sisällöllä ja aikataululla, Älylaitepäivä toistaiseksi 2krt/kk maanantaisin

Kohderyhmä: Takataskun kävijäasiakkaat ja Takataskussa valmennussuhteessa olevat henkilöt

Palvelemme: Pulmakulma varattavissa 2krt/pv á2h 9-11 ja 12-14, Älylaitepäivät klo 9-11

Palvelumme eli Pulmakulma palvelee asiakkaita yleensä ma-pe, kaksi vuoroa päivässä: klo 9-11 ja 12-14, siis kaksi tuntia kerrallaan per asiakas, yhden kerran hinta 6€. Lisätietoja sivuillamme: https://takatasku.net/atkkoulutus

Puhelin: 0447194637
Osoite: Huovilankatu 4 15100 Lahti
Sähköposti: atk-tv@takatasku.net
www: takatasku.net

Päijät-Hämeen hyvintointipalvelujen kehitys ry

Välitämme tietoa toisten toimijoiden tarjoamasta digituesta ikääntyneille ja heidän läheisilleen sekä tuemme ja koulutamme toimintaamme osallistuvia digilaitteiden käytössä.

Puhelin: 03 8185555, puhelinpäivystys keskiviikkoisin 9-12
www: www.palvelusantra.fi, www.omanoloinen.fi

Päijät-Hämeen Mielenterveystyön Tuki MIETE ry

Apua jokapäiväiseen tietotekniikan käyttöön, asiointiin verkossa sekä opastusta puhelin/tabletti/tietokoneen käytössä.

Kohderyhmä: Päijät-Hämeen alueen mielenterveyskuntoutujille.

Palvelemme: Toimipisteessä torstaisin 10-14 ja muulloin erikseen sovittuina aikoina.

Puhelin: 044 489002
Osoite: Pataljoonankatu 815700 LAHTI
Sähköposti: kerintie@gmail.com
www: www.mietery.fi

Päijät-Hämeen Muistiyhdistys ry

Autamme asiakkaitamme etäyhteyksien käytön opettelussa jotta heille mahdollistuisi osallistuminen etäyhteyksin toteutettuun vertaistukeen, tiedonsaantiin, virkistykseen, ohjaukseen ja neuvontaan

Kohderyhmä: Muistisairaat ja heidän läheisensä

Palvelemme: toimistoaikana maanantaisin klo 9-13 tai sopimuksen mukaan

Puhelin: (03) 735 1681
Osoite: Hämeenkatu 5 A 5, 15110 Lahti
Sähköposti: toimisto@ph-muistiyhdistys.fi
www: www.ph-muistiyhdistys.fi

Päijät-Hämeen Näkövammaiset ry

Opastamme tieto- ja viestintätekniikan ja näkövammaisten tiedonsaantipalveluiden käytössä sekä ruudunluku- sekä suurennusohjelmien käytössä.

Kohderyhmä: näkövammaiset

Palvelemme: sopimuksen mukaan

Puhelin: 044 3121113
Osoite: Puistokatu 9, 15100 LAHTI
www: www.phn.fi